Aide et FAQ

Comment réserver ?

Trouvez une entreprise, choisissez un service et un horaire, puis envoyez une demande de réservation. L’entreprise l’approuve ou la refuse ; vous pouvez suivre son statut dans Réservations et contacter directement l’entreprise.

Comment payer ?

Vous payez directement l’entreprise lors de votre rendez-vous. Seekopro n’encaisse aucun paiement en ligne.

Seekopro facture-t-il des frais ?

La recherche et la réservation sur Seekopro sont gratuites pour les clients — vous payez uniquement l’entreprise pour le service.

Puis-je annuler ou reporter une réservation ?

Oui. Depuis une réservation approuvée, vous pouvez demander une annulation ou un nouvel horaire ; l’entreprise confirme ensuite le changement.

Comment fonctionnent les évaluations ?

Seuls les clients ayant terminé une réservation peuvent laisser une note, à raison d’une par visite. Une entreprise sans avis est indiquée comme « Nouveau · aucun avis » ; aucune note fictive n’est affichée.

Mon numéro de téléphone est-il communiqué ?

Non. Votre numéro de téléphone n’est visible que par vous et l’assistance Seekopro ; les autres utilisateurs et les entreprises ne le voient jamais.